Política de Privacidade
Olá! Na Mahura, a sua privacidade é muito importante para nós. Por isso, queremos explicar de maneira clara como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site de e-commerce www.mahura.com.br. Vamos lá?
Índice
1. Compromisso com a Segurança de Seus Dados
Na Mahura, estamos comprometidos em proteger suas informações. Fique tranquilo: seus dados serão mantidos em total sigilo e não vamos vendê-los ou compartilhá-los com terceiros, exceto quando necessário, conforme permite a lei (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018, Art. 7).
2. Tipos de Dados que Coletamos
Quando você usa nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de Navegação: Informações que coletamos automaticamente, como seu endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas.
(LGPD, Art. 9) - Dados de Cadastro: Informações que você nos fornece, como nome, e-mail e informações de pagamento ao criar uma conta ou fazer compras.
(LGPD, Art. 7) - Dados de Mídias Sociais: Informações que obtemos quando você interage com nossas redes sociais, como Facebook e Instagram.
(LGPD, Art. 7) - Dados de Uso: Informações sobre suas compras e preferências.
(LGPD, Art. 6) - Dados Sensíveis: Se você optar por enviar informações sensíveis, como imagens ou dados de saúde, somente coletaremos com sua autorização explícita.
(LGPD, Art. 11)
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos suas informações para:
- Melhorar sua experiência em nosso site.
- Processar e gerenciar pedidos de forma eficiente.
- Enviar novidades e ofertas que acreditamos que você gostaria.
- Personalizar suas recomendações e conteúdos.(LGPD, Art. 6)
4. Registro de Atividades
Nós registramos suas atividades na plataforma para saber como podemos melhorar nossos serviços. Isso inclui dados como produtos que você acessou e o tempo que passou em nosso site. Usamos cookies para ajudar a fornecer uma experiência mais personalizada.
5. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Nossos parceiros: Para ajudar a processar seus pedidos, como transportadoras e sistemas de pagamento.
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.(LGPD, Art. 7, Inciso II)
6. Armazenamento e Retenção de Dados
Seus dados serão armazenados com segurança e apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima ou conforme a legislação.
(LGPD, Art. 15)
7. Seus Direitos
Você tem direitos em relação aos seus dados, que incluem:
- Acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações que temos sobre você.
- Correção: Pode pedir para corrigir dados que estejam incorretos ou incompletos.
- Exclusão: Pode solicitar a remoção de seus dados pessoais em determinadas situações.(LGPD, Art. 18)
8. Segurança Online
Fazemos o melhor para proteger suas informações. No entanto, lembre-se de que nenhuma tecnologia é completamente infalível. A transmissão de dados pela internet é sempre um pouco arriscada. Você está ciente disso ao utilizar nossos serviços.
(LGPD, Art. 46)
9. Atualizações da Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quando isso acontecer, faremos questão de informá-lo, para que você esteja sempre ciente de como tratamos suas informações.
(LGPD, Art. 20)
10. Fale Conosco
Tem alguma dúvida? Quer saber mais sobre como tratamos suas informações? Entre em contato conosco pelo e-mail: sac@mahura.com.br. Estamos aqui para ajudar!
